অনলাইনে কর রিটার্ন সহজ করতে চালু হলো ই-রিটার্ন হেল্প ডেস্ক

বাংলাদেশে এখন আয়কর দাখিল প্রক্রিয়া আরও সহজ ও ডিজিটাল হয়েছে। জাতীয় রাজস্ব বোর্ড (এনবিআর) করদাতাদের সুবিধার জন্য চালু করেছে ই-রিটার্ন হেল্প ডেস্ক।

অনলাইনে আয়কর রিটার্ন জমা দেওয়ার সময় অনেকেই প্রযুক্তিগত সমস্যা বা তথ্যভুলের মুখোমুখি হন। এসব সমস্যা সমাধান ও প্রয়োজনীয় দিকনির্দেশনা দিতে এনবিআর এই হেল্প ডেস্ক চালু করেছে।

তাই এখনি ই-রিটার্ন হেল্প ডেস্ক কি এবং এটি কীভাবে কাজ করে, এই পোস্টে আমরা বিস্তারিতভাবে জানব।

ই-রিটার্ন হেল্প ডেস্ক কি

ই-রিটার্ন হেল্প ডেস্ক হলো এনবিআরের উদ্যোগে চালু করা একটি বিশেষ সহায়তা কেন্দ্র, যেখানে করদাতারা অনলাইনে আয়কর রিটার্ন দাখিল সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা সমাধানের জন্য সাহায্য পেতে পারেন। দেশের সব কর অঞ্চলে এই হেল্প ডেস্ক চালু করা হয়েছে যাতে করদাতারা দ্রুত সেবা নিতে পারেন।

এই সেবার মাধ্যমে করদাতারা www.etaxnbr.gov.bd ওয়েবসাইটে অনলাইনে রিটার্ন পূরণ, নিবন্ধন সমস্যা, লগইন জটিলতা বা রিটার্ন দাখিল সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের সমাধান পান। এনবিআর জানিয়েছে, ইতিমধ্যে ২৯ লাখেরও বেশি করদাতা ই-রিটার্ন সিস্টেমে নিবন্ধন করেছেন এবং কয়েক লাখ করদাতা অনলাইনে আয়কর জমা দিয়েছেন।

ই-রিটার্ন হেল্প ডেস্ক কিভাবে কাজ করে

ই-রিটার্ন হেল্প ডেস্ক করদাতাদের জন্য তিনভাবে সেবা প্রদান করে—
১. সরাসরি কর অঞ্চলে গিয়ে হেল্প ডেস্ক থেকে সহায়তা নেওয়া।
২. এনবিআরের নির্দিষ্ট কল সেন্টারে ফোন করা (০৯৬৪৩৭১৭১৭১)।
৩. অনলাইনে www.etaxnbr.gov.bd ওয়েবসাইটের “eTax Service” অপশনে গিয়ে সমস্যা জানানো।

এছাড়া, করদাতারা অনলাইন প্রশিক্ষণে অংশ নিয়ে নিজেরাই ই-রিটার্ন দাখিল করতে শিখতে পারেন।

এই প্রশিক্ষণের জন্য রেজিস্ট্রেশন লিংক হলো: https://nbr.gov.bd/form/e-return-training/eng। প্রশিক্ষণের সময় ও তারিখ ইমেইলে জানানো হয়।

আরও পড়ুনঃ জিপি ১০ জিবি ২০০ টাকা অফার কোড

কিভাবে ই-রিটার্ন হেল্প ডেস্ক থেকে সেবা নিবেন

ই-রিটার্ন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধানের জন্য করদাতারা নিম্নলিখিত উপায়ে সহায়তা নিতে পারেন—

১. সরাসরি উপস্থিত হয়ে: নিজের কর অঞ্চলের অফিসে গিয়ে ই-রিটার্ন হেল্প ডেস্কে কথা বলুন।
২. ফোনে যোগাযোগ করে: এনবিআরের কল সেন্টার নম্বর ০৯৬৪৩৭১৭১৭১-এ ফোন করুন।
৩. অনলাইনে অভিযোগ জানিয়ে: www.etaxnbr.gov.bd ওয়েবসাইটের eTax Service অপশন থেকে লিখিতভাবে সমস্যা জানান।
৪. প্রশিক্ষণ গ্রহণ করে: অনলাইন প্রশিক্ষণে অংশ নিয়ে নিজে রিটার্ন দাখিলের নিয়ম জানতে পারেন।

হেল্প ডেস্কে কর্মরত কর্মকর্তারা করদাতাদের রিটার্ন জমা, নিবন্ধন, ও টেকনিক্যাল সমস্যা নিয়ে তাৎক্ষণিক সহযোগিতা দেন।

আরও পড়ুনঃ ৫০০ টাকার পকেট রাউটার কিনুন

FAQs – প্রশ্ন উত্তর পর্ব

উপসংহার

ই-রিটার্ন হেল্প ডেস্ক করদাতাদের অনলাইন রিটার্ন প্রক্রিয়াকে সহজ ও ঝামেলামুক্ত করেছে। এখন আর ফর্ম পূরণ বা অফিসে লাইনে দাঁড়ানোর প্রয়োজন নেই।

অনলাইন রিটার্ন সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা এক কলেই বা অনলাইনে সমাধান করা যাচ্ছে।

ডিজিটাল কর ব্যবস্থার এই উদ্যোগ করদাতাদের সময়, খরচ ও পরিশ্রম কমিয়েছে।

তাই যারা এখনও রিটার্ন দাখিল করেননি, তারা এখনই ই-রিটার্ন সিস্টেমে যুক্ত হয়ে এনবিআরের হেল্প ডেস্কের সহায়তা নিতে পারেন।

আরও পড়ুনঃ এখন ঘরে বসেই পাচ্ছেন টেলিটক সিম

বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল টেলিকম অপারেটর নিউজ আপডেট পেতে জয়েন করুন আমাদের ফেসবুক পেজ।