মোবাইলে ইমার্জেন্সি ব্যালান্স ৫০০ টাকা করার প্রস্তাব

মোবাইল ফোনে ইমার্জেন্সি ব্যালেন্সের সীমা ৫০০ টাকা করার প্রস্তাব করা হয়েছে। বর্তমানে গ্রাহকরা সর্বোচ্চ ২০০ টাকা পর্যন্ত ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স নিতে পারেন।

বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশনের (বিটিআরসি) এক সভায় এই প্রস্তাব উত্থাপন করা হয়েছে। মোবাইল অপারেটরগুলোর সঙ্গে আলোচনা করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

বিটিআরসির একজন কর্মকর্তা জানিয়েছেন, ‘গ্রাহকদের সুবিধার কথা বিবেচনা করেই এই প্রস্তাব করা হয়েছে। তবে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত এখনো হয়নি।’

ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স কী

ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স হলো এমন একটি সুবিধা, যার মাধ্যমে ব্যালেন্স না থাকলেও গ্রাহকরা জরুরি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট পরিমাণ টাকা ধার নিতে পারেন। পরে রিচার্জ করার সময় সেই টাকা কেটে নেওয়া হয়।

বর্তমানে গ্রাহকরা সর্বোচ্চ ২০০ টাকা পর্যন্ত ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স নিতে পারেন। এটি সাধারণত ৩ দিনের মধ্যে পরিশোধ করতে হয়।

সুফল প্যাকেজের ক্ষেত্রে এই সীমা আরও কম। কিছু ক্ষেত্রে ৫০ থেকে ১০০ টাকা পর্যন্ত ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স পাওয়া যায়।

কেন ৫০০ টাকা প্রস্তাব

বর্তমানে জরুরি প্রয়োজনে ২০০ টাকা যথেষ্ট নয় বলে অভিযোগ করেছেন অনেক গ্রাহক। বিশেষ করে রাতের বেলা বা দূরবর্তী এলাকায় থাকলে এই টাকা দিয়ে প্রয়োজন মেটানো কঠিন হয়ে পড়ে।

এ কারণে অনেকেই একাধিকবার ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স নিতে বাধ্য হন। এতে অতিরিক্ত চার্জ গুনতে হয়। তাই সীমা বাড়ানোর প্রস্তাব করা হয়েছে।

অপারেটরদের অবস্থান

মোবাইল অপারেটরগুলো বলছে, ইমার্জেন্সি ব্যালেন্সের সীমা বাড়ালে তাদের আর্থিক ঝুঁকি বাড়বে। কারণ কিছু গ্রাহক টাকা ফেরত দেন না।

তবে তারা বলছে, বিটিআরসি চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নিলে তারা তা বাস্তবায়ন করবে।

গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া

গ্রাহকরা এই প্রস্তাবকে স্বাগত জানিয়েছেন। তারা বলছেন, সীমা বাড়লে জরুরি প্রয়োজনে উপকৃত হবেন।

একজন গ্রাহক বলেন, ‘রাতে হঠাৎ টাকা না থাকলে ২০০ টাকা দিয়ে কিছুই করা যায় না। ৫০০ টাকা হলে অনেক উপকার হতো।’

আরেকজন বলেন, ‘অনেক সময় জরুরি কল করতে হয়। তখন ব্যালেন্স না থাকলে সমস্যা হয়।’

পরবর্তী পদক্ষেপ

বিটিআরসি জানিয়েছে, অপারেটরদের সঙ্গে আলোচনার পর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। সব পক্ষের মতামত নিয়ে সিদ্ধান্ত কার্যকর করা হবে।

আরও পড়ুনঃ

নিয়মিত টেক নিউজ আপডেট মোবাইলে পেতে জয়েন করুন আমাদের ফেসবুক পেজ।