এয়ারটেলের কাস্টমার কেয়ার নাম্বার সম্পর্কে বর্তমানে অনেকেই গুগল সার্চ করে জানতে চান। বাংলাদেশের তরুণদের মাঝে সবচাইতে জনপ্রিয় টেলিকম অপারেটর কোম্পানি হচ্ছে এয়ারটেল। এয়ারটেল সিম চমৎকার সব বান্ডেল অফার দিয়ে কথা বলার পাশাপাশি তরুণদের ইন্টারনেট ব্যবহারে উৎসাহিত করে থাকে।
বর্তমানে বাংলাদেশের চলমান পাঁচটি টেলিকম অপারেটরের মধ্যে এয়ারটেল গ্রাহক বান্ধব মিনিট, ইন্টারনেট, কলরেট অফার করছে। শুধু তরুণরাই নয় যেকোনো শ্রেণি-পেশার মানুষ চাইলেই এয়ারটেল সিম ব্যবহার করে নিজের পছন্দের অফারটি ক্রয় করতে পারেন।
এই বিপুলসংখ্যক ছাত্র ও শ্রেণি পেশার মানুষদের সেবা প্রদান করতে এয়ারটেলের বেশকিছু কাস্টমার কেয়ার রয়েছে সেই সাথে কথা বলে এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ার নম্বর সমূহে যোগাযোগের মাধ্যমে সহজেই গ্রাহকরা সমস্যার সমাধান করে নিতে পারেন।
এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ার নাম্বার ২০২২
এয়ারটেল সিম সম্পর্কিত যে কোন সমস্যা হলে আপনি এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ার ভিজিট করতে পারেন।
অথবা এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ার নম্বরে কল করে নিজের সমস্যার কথা জানাতে পারেন।
শুধু এই বিষয়টি নয় এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ার ম্যানেজারের সাথে আপনি এয়ারটেল সিম সম্পর্কিত যে কোন বিষয়ে কিভাবে কথা বলবেন সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানাবো আপনাদের।
এয়ারটেলের কাস্টমার কেয়ার নাম্বার হচ্ছে ১২১, যেকোনো প্রয়োজনে যেকোন সময় যেকোন এয়ারটেল সিম থেকে আপনি ১২১ কল করে আপনি সমস্যা সম্পর্কে তাদের অবহিত করতে পারেন। এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ার নাম্বারে কল করে অফিসারের সাথে কথা বলার জন্য প্রতি মিনিট ২ টাকা চার্জ প্রযোজ্য তাই আপনার সিমে পর্যাপ্ত পরিমাণ ব্যালেন্স রাখুন।
মূলত এয়ারটেল গ্রাহক সেবা পেতে আপনাকে এয়ারটেল সিম থেকে এয়ারটেল হেল্পলাইন ১২১ নম্বর ডায়াল করতে হবে।
আপনার কাছে যদি এয়ারটেল সিম নাথাকে তবে অন্য কোন টেলিকম অপারেটর থেকে এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ার ম্যানেজারের সাথে কথা বলতে ০১৬৭৮৬০০৭৮৬ নম্বরটি ডায়াল করুন।
আরও পড়ুনঃ
কিভাবে আপনি এয়ারটেলের কাস্টমার কেয়ার নাম্বার এ যোগাযোগ করবেন
| এয়ারটেলের কাস্টমার কেয়ার হেল্পলাইন নাম্বার | ১২১ |
| অন্য অপারেটর থেকে এয়ারটেল হেল্পলাইন নাম্বার | ০১৬৭৮৬০০৭৮৬ |
| এয়ারটেল গ্রাহক সেবা হোয়াটসঅ্যাপ নাম্বার | +৮৮০১৬১৪০০১২১ |
| এয়ারটেল গ্রাহক সেবা ইমেইল এড্রেস | airtel.service@robi.com.bd |
এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ার ম্যানেজারের সাথে কথা বলতে প্রথমেই আপনি মোবাইল থেকে ১২১ ডায়াল করুন।
কলটি সরাসরি কাস্টমার ম্যানেজারের সাথে সংযুক্ত না হয়ে আপনাকে অটোমেটিক্যালি কিছু নির্দেশনা দিবে, সেই নির্দেশনা গুলো মনোযোগ সহকারে শুনে আপনার কাংখিত সমস্যার পয়েন্ট আউট করে উক্ত বাটনে প্রেস করুন।
তবে আপনি যদি আইভিআর এর মাধ্যমে সমস্যার সম্পর্কে না শুনে সরাসরি কাস্টমার কেয়ার ম্যানেজারের সাথে কথা বলতে নির্দিষ্ট বাটনটি চাপুন।
এয়ারটেল কাস্টমার হেল্প লাইনে কল করে কথা বলতে ০ প্রেস করার পর আপনাকে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করানো হবে, কিছুক্ষণের মধ্যে একজন এভেলেবেল কাস্টমার ম্যানেজার আপনার ফোনটি রিসিভ করবে।
কাস্টমার ম্যানেজার ফোন রিসিভ করলে আপনি আপনার সমস্যাটি খুলে বলবেন পরে উনি কিছু সময় চাইবে এবং আপনার সমস্যা সমাধান করে দিবেন।
আরও পড়ুনঃ
হোয়াটসঅ্যাপে এয়ারটেল কাস্টমার ম্যানেজারের সাথে যোগাযোগ নাম্বার
সাম্প্রতিক বছরগুলোতে ব্যাপক জনপ্রিয় সোশ্যাল মিডিয়া চ্যাটিং নেটওয়ার্ক হোয়াটসঅ্যাপ থেকে অনেক বড় বড় কোম্পানি তাদের সেবা প্রদান করছে।
তারই ধারাবাহিকতায় বাংলাদেশের জনপ্রিয় টেলিকম অপারেটর এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ার সেবা বর্তমানে পাওয়া যাচ্ছে হোয়াটসঅ্যাপে।
তাই এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ার নাম্বার খুঁজে আপনি আপনার মূল্যবান সময় নষ্ট করে এই পোস্টে এসে থাকলে আপনাদের উপকারের জন্য এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ার হোয়াটসঅ্যাপ নাম্বার প্রদান করছি।
এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ার ম্যানেজার হোয়াটসঅ্যাপ নাম্বার হচ্ছে +৮৮০১৬১৪০০১২১
আপনি যদি হোয়াটসঅ্যাপে মাধ্যমে কথা বলে আপনার এয়ারটেল সিমের সমস্যা সমাধান করতে চান তবে এই নাম্বারে কল করুন।
What Apps Number +৮৮০১৬১৪০০০১২১
Help Line Email- airtel.service@robi.com.bd
এছাড়াও আপনি যদি ইমেইলের মাধ্যমে এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ার অফিসারের সাথে যোগাযোগ করতে চান তাহলেও সম্ভব।
এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ার অফিসারের সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনাকে এয়ারটেল ইমেইল নাম্বার এইখানে আমরা প্রদান করেছি।
airtel.service@robi.com.bd ইমেইল নাম্বার টি ব্যবহার করে সহজেই আপনি এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ারের সাথে নিজের সমস্যা সম্পর্কে আলোচনা করতে পারেন।
এয়ারটেলের কাস্টমার কেয়ার নাম্বার চ্যাটবট
এছাড়াও এয়ারটেলের রয়েছে ডিজিটাল কাস্টমার বা ডিজিটাল ব্যবহারকারীদের জন্য চ্যাটবট এয়ারটেল হেল্পলাইন নাম্বার।
আপনি খুব সহজেই এই হেল্পলাইন নাম্বারে ডায়াল করে, চ্যাটবট এর মাধ্যমে খুব সহজেই মিনিট, বান্ডেল, অফার, ইন্টারনেট, ব্যালেন্স সহ বিভিন্ন রকম সমস্যার সমাধান পেয়ে থাকবেন।
এয়ারটেল টেলিকম অপারেটর গ্রাহকসেবার ট্যাবলেট ইউএসএসডি কোড হচ্ছে *৬৬৬#।
আপনি এই কোডটি ডায়াল করলেই তাদের নির্দেশনা অনুযায়ী আপনি আপনার সমস্যাটির সমাধান পেয়ে থাকবেন।
এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ার নাম্বারে কথা বলে আপনার সমস্যার সমাধান না হলে আপনি সশরীরে এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে ভিজিট করতে পারেন।
এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ার নাম্বারে কথা বলে আপনি খুব সহজেই এয়ারটেল কাস্টমার সার্ভিস সেন্টার অ্যাড্রেস খুঁজে নিতে পারেন।
অথবা অনলাইনে এয়ারটেল কাস্টমার সার্ভিসের অ্যাড্রেস গুলো ইতিমধ্যে আমাদের ওয়েবসাইটে দেয়া রয়েছে।
এয়ারটেল সিম লক হলে বা হারিয়ে গেলে করণীয়
আপনার ব্যবহার করা এয়ারটেল সিম টি কোন কারণে নষ্ট হয়ে গেলে বা পিন কোড লক হয়ে গেলে আপনাকে প্রথমে এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ারে কল করে চিমটি বন্ধ করানো উচিত, অনাকাঙ্ক্ষিত সমস্যা এড়াতে।
এর জন্য আপনাকে প্রথমে টেকার এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ার হেল্প লাইনে কল করতে হবে।
তারপর কাস্টমার ম্যানেজার কে আপনার সমস্যার কথা বলতে হবে।
এক্ষেত্রে এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ার ম্যানেজার আপনার সিমের মালিকানা সত্যতা যাচাই করতে আপনার ভোটার আইডি কার্ড নম্বর, আপনার নাম ও মাতার নাম জানতে চাইবে।
তথ্যগুলো সঠিক ভাবে প্রদান করলে কাস্টমার কেয়ার ম্যানেজার আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান করে দিবেন।
এরপর আপনি যখন খুশি আপনার এয়ারটেল সিম রিপ্লেস করে নিতে পারেন।
সিম রিপ্লেস করতে এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ার সেন্টার ভিজিট করে অথবা এয়ারটেলের নির্দিষ্ট গ্রাহকসেবা কেন্দ্রে উপস্থিত হয়ে।
এয়ারটেল সিম রিপ্লেস করতে কি কি প্রয়োজন
বর্তমানে হারিয়ে যাওয়া বা নষ্ট হয়ে যাওয়া সিম রিপ্লেস করার জন্য গ্রাহকের কাছ থেকে ২০০ টাকা রিপ্লেসমেন্ট চার্জ নেওয়া হয়ে থাকে।
এ জন্য গ্রাহককে সশরীরে এয়ারটেল গ্রাহক সেবা কেন্দ্রে উপস্থিত হতে হবে।
এয়ারটেল সিমের মালিক ফিঙ্গারপ্রিন্ট প্রদান করে সহজেই এয়ারটেল সিম রিপ্লেস করে নিতে পারেন।
এজন্য অন্য কোন তথ্য প্রমাণের প্রয়োজন এয়ারটেল সিম রিপ্লেস করার জন্য।
এয়ারটেল সিমের অফার ক্রয় করবেন কিভাবে
বর্তমানে এয়ারটেল টেলিকম অপারেটর এর অফার সমুহ গ্রাহকরা একাধিক উপায় ক্রয় করতে পারেন।
গ্রাহকবান্ধব এবং সহজে এয়ারটেল রিচার্জ করতে ব্যবহার করুন এয়ারটেল টাং রিচার্জ পদ্ধতি।
এই পদ্ধতিতে এয়ারটেল সিমে রিচার্জ করতে আপনাকে এয়ারটেল টপ-আপ সেন্টারে ভিজিট করতে হবে।
এয়ারটেল টপ-আপ সেন্টার প্রতিনিধিকে য়ারটেল নাম্বার প্রদান করিলে আপনি এবং এয়ারটেল প্রতিদিন থাকা সকল অফার গুলো জানতে পারবেন।
এখন আপনার পছন্দমত অফারটি নির্বাচন করে এয়ারটেল কল সেন্টার প্রতিনিধিকে আপনাকে রিচার্জ অ্যামাউন্ট সেন্ড করতে বলুন।
এছাড়াও মাই এয়ারটেল অ্যাপ থেকে সহজেই আপনি আপনার পছন্দের অফারটি ক্রয় করতে পারেন আপনার সিমে নির্দিষ্ট পরিমাণ টাকা থাকতে হবে এজন্য।
এছাড়াও বর্তমানে নিজ নিজ মোবাইল নাম্বারে টাকা রিচার্জের জন্য গ্রাহকরা ব্যবহার করে আসছেন জনপ্রিয় সকল মোবাইল ব্যাংকিং সেবা গুলো।
বর্তমানে জনপ্রিয় সব মোবাইল ব্যাংকিং সেবার অ্যাপগুলো থেকে এয়ারটেল সিমের সকল অফার দেখতে ও ক্রয় করতে পারবেন।
আশা করি আপনি কিভাবে অফার ক্রয় করবেন এই সম্পর্কে বুঝতে পেরেছেন।
আরও পড়ুনঃ
এয়ারটেলের কাস্টমার কেয়ার নাম্বার হচ্ছে ১২১। এয়ারটেল সিম ব্যাবহারকারীরা দিনের যে কোন সময় কল করে হেল্প নিতে পারবেন।
এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ার ম্যানেজারের সাথে কথা বলতে ১২১ নাম্বারে কল করুন এবং কাঙ্খিত অপশান টি নির্বাচনের কারে কাস্টমার কেয়ার ম্যানেজারের সাথে সাথে কথা বলুন।
উপসংহার,
আশা করি আপনি এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ার নাম্বার সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পেয়েছেন।
আপনি আপনার সমস্যার সমাধান করতে 24/7 এয়ারটেল কাস্টমার হেল্পলাইন নাম্বার ১২১ এ কথা বলতে পারেন এবং আপনার সমস্যার সমাধান দিতে পারেন।
এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ার হেলপ্লাইন নাম্বার ১২১ তে কল করতে আপনার কোন সমস্যা হলে আমাদের একটি কমেন্ট করে জানান।
ইন্টারনেট থেকে টাকা আয়, মোবাইল ব্যাংকিং, টেলিকম অফার এবং ইন্টারনেট থেকে দরকারী সকল টিপস এন্ড ট্রিক্স পেতে রেগুলার ভিজিট করুন আমাদের ওয়েবসাইট।
এবং জয়েন করুন আমাদের ফেসবুক পেজ।
আরও পড়ুনঃ