বিকাশ লাইভ চ্যাট (Bkash Live Chat) সাপোর্ট সম্পর্কে অনেক বিকাশ গ্রাহক অবগত নন। Bkash লাইভ চ্যাট কি? কোন বিকাশ গ্রাহক লাইফ সাপোর্ট দিতে পারবেন, তাও আমরা অনেকেই জানিনা।
তবে আপনারা যারা এই পোস্টটি পড়বেন তারা বিকাশ লাইভ সাপোর্ট কিভাবে আপনি বিকাশ হেল্পলাইন এ যোগাযোগ করবেন এই সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারবেন।
বিকাশ হেল্প লাইন নাম্বার হচ্ছে ১৬২৪৭। এছাড়াও ০২-৫৫৬৬৩০০১ নম্বরে কল করে বিকাশ সম্পর্কিত সেবা গ্রহণ করতে পারেন। তবে উভয় পদ্ধতিতে বিকাশ থেকে সেবা গ্রহণ করার জন্য আপনাকে টাকা খরচ করতে হবে এবং অনেক সময় সময় সাপেক্ষ।
তবে আপনি যদি বিকাশ লাইভ সাপোর্ট ব্যবহার করেন তবে খুব সহজেই আপনি আপনার সমস্যা সম্পর্কে বিকাশ কাস্টমার প্রতিনিধি কে জানাতে পারেন এবং সমস্যার সমাধান করে নিতে পারেন।
আপনি যেটুকু সময় ব্যয় করে বিকাশ হেল্প লাইনে নিজের সমস্যা সম্পর্কে জানাবেন, তো সেই তুলনায় বিকাশ লাইভ সাপোর্ট থেকে সেবা নিতে পারবেন। অত্যন্ত আমি ভাল বলে মনে করি Bkash live chat support পদ্দতিকে।
Content Summary
বিকাশ লাইভ চ্যাট কি?
বাংলাদেশের চলমান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সমূহ গ্রাহকদের সর্বোচ্চ সেবা দেওয়ার জন্য বিভিন্ন ধরনের হেল্পলাইন ও কাস্টমার সার্ভিস সেন্টার খোলে থাকে।
অনেক সময় সময়ের অভাবে কাস্টমার কেয়ার হেল্পলাইন বা কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে ভিজিট করার জন্য বাড়িতে সময়ের প্রয়োজন হয়।
তাই গ্রাহক সেবা দেওয়ার জন্য বিকাশ কর্তৃপক্ষ সরাসরি তাদের গ্রাহকদের ইমু, হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপের মত চ্যাট করে সেবা দেয়া ও নেয়ার সিস্টেম নিয়ে এসেছে।
আর বিকাশ থেকে অনলাইনে চ্যাট পদ্ধতি সাহায্যে গ্রাহকদের সেবা দেওয়ার পদ্ধতিকে বিকাশ লাইভ চ্যাট বলা হয়ে থাকে।
বিকাশ লাইভ চ্যাট করার নিয়ম – বিকাশ লাইভ সাপোর্ট থেকে সমস্যা সমাধান করার উপায়
সহজে ও দ্রুত বিকাশ সম্পর্কিত সমস্যা সমাধান করতে এবং বিকাশ লাইভ সাপোর্ট পেতে এই লিংকে https://livechat.bkash.com/ ভিজিট করুন।
তারপর ছবিতে দেখানো অংশে “ক্লিক করে লাইভ চ্যাট করুন” ক্লিক করুন।
“ক্লিক করে লাইভ চ্যাট করুন” বাটনে ক্লিক করার পর আপনার সামনে পপ-আপ আকারে একটি চাট বক্স ওপেন হবে। যা নিচের ছবির মত দেখাবে-
পপ-আপ বক্স চলে আসলে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন, বিকাশের প্রতিনিধি আপনাকে স্বাগতম জানাবে।
তারপর ছবিতে উল্লেখিত অংশে আপনি আপনার মন্তব্য, সমস্যা সম্পর্কে লিখুন এবং বিকাশ কর্তৃপক্ষকে জানানো।
আপনার সমস্যা টাইপ করা ও সেন্ড করা হলে কিছুটা সময় অপেক্ষা করুন, অনেক সময় বিকাশ লাইভে কাস্টমার প্রতিনিধির উত্তর আসতে একটু সময় লাগতে পারে।
তবে আপনি আপনার সঠিক উত্তর পাবেন এটা 100% সত্য।
বর্তমানে বিকাশ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে বিকাশ কর্তৃপক্ষকে সমস্যা জানানোর পাশাপাশি আপনি কোন ডকুমেন্টস জমা দিতে পারবেন এজন্য আপনাকে নিম্নে উল্লেখিত অ্যারো বাটনে ক্লিক করতে হবে।
আপনার ছবি বা ফাইল Upload করা হলে Send বাটনে ক্লিক করে আপনার ফাইল জমা দিন।
আরও পড়ুনঃ
অনলাইনে বিকাশ সেবা পেতে বিকাশ লাইভ হেল্পলাইন https://livechat.bkash.com/ লিংকে প্রবেশ করুন।
উপসংহার
আশা করি আপনি বিকাশ লাইভ চ্যাট করার নিয়ম সম্পর্কে জানতে পেরেছেন।
প্রিয় পাঠক বিকাশ Web Chat এর নিয়ম সম্পর্কে আপনার আরও জানার থাকলে আমাদের কমেন্ট করে জানান।
বিকাশ হেল্পলাইন ১৬২৪৭ কল করে হেল্প নেয়া থেকে Live Chat করে সমস্যা সম্পর্কে জানার অনেক ভাল একটি পদ্দতি।
বিকাশ কর্তৃপক্ষ তাদের গ্রাহকদের সুবিধার জন্য বিকাশ লাইভ সাপোর্ট ২৪/৭ চালু রেখেছে।
আপনি দিনের যেকোনো সময় বিকাশ লাইভ support থেকে আপনার সমস্যা সম্পর্কে অবগত হতে পারবে।
আরও পড়ুনঃ
ডিজিটাল টাচ ফেসবুক পেইজ লাইক করে সাথে থাকুনঃ এই পেজ ভিজিট করুন ।
ডিজিটাল টাচ সাইটে বিজ্ঞাপন দিতে চাইলে যোগাযোগ করুনঃ এই লিংকে।
অনলাইনে টাকা ইনকাম সম্পর্কে জানতে ভিজিট করুনঃ www.digitaltuch.com সাইট ।
