নগদ একাউন্টের পিন ভুলে গেলে করণীয় কি? কিভাবে নগদ পিন রিসেট পদ্দতি

নগদ একাউন্টের পিন ভুলে গেলে করণীয় সম্পর্কে আজকে আপনাদের জানাবো। আপনি যদি আপনার নগদ একাউন্টের পিন কোড ভুলে জান বা কোন কারনে আপনি আপনার নগদ পিন কোড লক করে ফেলেছেন তবে আপনার চিন্তার কারন নেই এই পোস্টে আমরা নগদ একাউন্ট সেটিং থেকে শুরু করে নগদ পিন রিসেট সম্পর্কিত সকল তথ্য বিস্তারিত আলোচনা করব। 

বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সমূহের মধ্যে বর্তমানে নগদ গ্রাহক সংখ্যার দিক থেকে দ্বিতীয় অবস্থানে অবস্থান করিতেছে। খুবই অল্প সময়, মাত্র তিন বছরের মধ্যে নগদ চার কোটি গ্রাহকের মাইলফলক অর্জন করেছে।

2021 সালে একটি অনুসন্ধানে জানা যায় নগদে প্রতিদিন 400 কোটি টাকার লেনদেন সম্পন্ন হচ্ছে। এই বিপুল সংখ্যক লেনদেনে প্রতিদিনই নানা ভুল হয়ে থাকে এবং অনেকেরই নগদ একাউন্টের পিন লক হয়ে যায়। 

নগদ একাউন্টের পিন ভুলে গেলে করণীয় কি?

নগদ একাউন্টের পিন ভুল হলে বা লক হয়ে গেলে প্রথমেই আপনি পুনরায় চেষ্টা করা থেকে বিরত থাকুন। আমাদের দেখানো পদ্ধতি অনুসরণ করে আপনি সহজেই নগদ একাউন্টের পিন পরিবর্তন বা রিসেট করে নিতে পারবেন, তবে আপনাকে কিছু সময় তো অবশ্যই দিতে হবে। 

রকেট একাউন্ট পিন ভুলে গেলে করনীয়

পূর্বে নগদ একাউন্টের পিন ভুললে, তবে আপনাকে নগদ হেল্পলাইন নাম্বার ১৬১৬৭ নাম্বারে কল করা অত্যাবশ্যক ছিল। 

কোভিড-১৯ সমস্যার কারণে ও নগদ হেল্পলাইন নাম্বার গুলো অনেক বেশি ব্যস্ত থাকার কারণে লোকেদের অনেক সমস্যা হয়েছিল নগদ অফিশে যোগাযোগ করতে। নগদ গ্রাহকরা ঘন্টার পর ঘন্টা নগদ হেল্প লাইনে কল কর তাদের সমস্যার সমাধান নিতে পারছিলেন না।

তাই নগদ একাউন্টের পিন ভুলে গেলে করণীয় সম্পর্কে লোকদের চিন্তিত না হওয়ার জন্য জানানো হয়।

সেইসাথে নগদের ডায়াল কোড *১৬৭# ব্যবহার করে সহজেই নগদ গ্রাহক নিজ থেকে নগদ একাউন্টের পিন কোড রিসেট করে নিতে পারবেন এমন একটি পদ্দতি নিয়ে আসেন। যা নগদ কল সেন্টার নাম্বার সমুহে কল নাকরে নগদ একাউন্টে পিন কোড সেট করতে সাহায্য করবে।

বিকাশ কাস্টমার কেয়ার ফোন নাম্বার

এই পদ্ধতিতে গ্রাহককে নগদ একাউন্টের পিন রিসেট করতে ভোটার আইডি কার্ডের তথ্য দিয়ে নগদ একাউন্ট খোলা হয়েছিল ঐ আইডি কার্ডের নাম্বার, জন্ম তারিখ এবং সর্বশেষ লেনদেন সম্পর্কে তথ্য প্রদান করতে হবে। 

এই পদ্ধতিতে সহজেই আপনি নগদ একাউন্টের পিন কোড ভুলে গেলে তা পুনরুদ্ধার করতে পারবেন ঘরে বসে।

কিভাবে নগদ একাউন্টে পিন রিসেট করবেন?

Step-1# নগদ একাউন্টের পিন কোড রিসেট করতে প্রথমেই আপনার মোবাইল থেকে ডায়াল করুন *১৬৭#।

নগদ একাউন্টের পিন ভুলে গেলে
নগদ একাউন্টের পিন ভুলে গেলে করণীয় প্রথম পদক্ষেপ

Step-2# তারপর আট নম্বরে থাকা মাই নগদ (My Nagad) অপশনটি সিলেক্ট করুন। 

নগদ একাউন্টের পিন ভুলে গেলে
Forgot pin

Step-3# একটি নতুন মেনুতে আপনি দুইটি অপশন দেখতে পাবেন একটি হচ্ছে  পিন রিসেট ( 1. Forgot PIN ) এবং অন্যটি হচ্ছে পিন পরিবর্তন (2. PIN Change)। আপনি এক নম্বরে থাকা ফরগেট পিন অপশনটি সিলেক্ট করুন।

Step-4# আপনাকে আপনার নগদ একাউন্ট রেজিস্ট্রেশন এর সময় ব্যবহৃত ভোটার আইডি কার্ড নাম্বার দেওয়ার জন্য বলা হবে।

ভোটার আইডি কার্ড নাম্বার

Step-4# এখন আপনার ভোটার আইডি তে উল্লেখিত জন্ম তারিখ ( চার সংখ্যার ) দিয়ে সেন্ড বাটনে ক্লিক করুন।

জন্ম তারিখ

Step-5# আপনি যদি বিগত নব্বই দিনের মধ্যে আপনার নগদ অ্যাকাউন্ট থেকে কোন ধরনের লেনদেন করে থাকেন তবে 1 সিলেক্ট করে হাঁ ( 1. YES ) করুন অন্যথায় 2 সিলেক্ট করে না (2. NO) নির্বাচন করুন  এবং সেন্ড বাটনে ক্লিক করুন।

নগদ একাউন্টের পিন ভুলে গেলে

Step-6# আপনি কি ধরনের লেনদেন করেছেন সেন্ড মানি না ক্যাশ আউট ধরনটি সিলেক্ট করুন এবং সর্বশেষ লেনদেন অংক লিখুন OK করুন।

Step-7# আপনার সকল পদক্ষেপ গুলো সঠিকভাবে অনুসরণ করা হলে নগদ এর পক্ষ থেকে আপনাকে একটি এসএমএস এর মাধ্যমে একটি টেম্পোরারি পিন প্রদান করা হবে। 

For instance, টেম্পোরারি পিন ব্যবহার করে আপনি সহজেই আপনার নগদ একাউন্টের পিন কোড পরিবর্তন করে নিতে পারবেন। 

টেম্পোরারি পিন ব্যবহার করে কিভাবে নগদ একাউন্টের পিন রিসেট করবেন – 

  • প্রথমের *১৬৭# নাম্বার ডায়াল করে নগদ মেন্যুতে প্রবেশ করুন।
  • তারপর পিন রিসেট মেন্যুতে প্রবেশ করতে “৮” লিখে রিপ্লাই করুন।
  • এরপর পিন রিসেট করতে “২” লিখে রিপ্লাই করুন।
  • এসএমএস এর মাধ্যমে পাওয়া টেম্পরারি পিন কোডটি প্রদান করুন।
  • এরপর আপনার নতুন নগদ পিন কোড লিখুন।
  • পিন রিসেট নিশ্চিত করতে উক্ত নতুন পিন পুনরায় লিখুন।

Above all, উল্লেখিত নিয়ম সঠিকভাবে অনুসরণ করলে আপনার নগদ একাউন্টের পিন ভুলে গেলে খুব সহজে পিন রিসেট করতে নিতে পারবেন ঘরে বসেই নিজে নিজে।

আরও পড়ুনঃ

উপসংহার,

আশা করি আপনি, নগদ একাউন্টের পিন ভুলে গেলে করণীয় কি এই সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পেরেছেন। নগদ একাউন্ট সম্পর্কে আপনার আরো কিছু জানার থাকলে আপনি অবশ্যই আমাদের কমেন্ট করে জানান।

মোবাইল ব্যাংকিং অফার, টেলিকম অফার ও অন্যান্য টেকনোলজি বিষয়ক জ্ঞান পেতে নিয়মিত আমাদের ডিজিটাল-টাচ ওয়েবসাইটটি ভিজিট করুন।

সকল জরুরী আপডেট সবার আগে পেতে জয়েন করুন আমাদের ফেসবুক পেজ।

Leave a Comment

thirteen − 12 =